1.接收到客户订单，通过邮件或者其他方式与客户确认交货期、品质要求等相关条件;
2.按照交货期要求制定生产计划，跟踪并控制生产进度，保证生产计划能按时完成;
3.遇到生产问题时及时与相关部门进行协调，保证生产能顺利进行;
4.负责统计每天的生产日报并进行分析，合理安排生产进度;
5.接收客户反馈并及时将相关信息反馈至相关部门;
6.保证与生产相关的各部门有效的沟通。

生产跟单员应具备的能力
1.熟悉相关产品的生产流程以及工艺流程;
2.具备良好的沟通协调能力，生产遇到问题时能及时进行沟通协调解决，保证生产能顺利进行;
3.具备良好的分析能力和表达能力;
4.工作认真负责，遇到问题能及时上报领导并解决。